韓 기업 10곳 중 4곳, AI 이미 사업에 도입 중! 생산성·비용 절감 효과 톡톡 | 연합뉴스 심층 분석
인공지능(AI)은 이제 더 이상 먼 미래의 기술이 아닙니다. 국내 기업 10곳 중 4곳이 이미 AI를 실제 사업에 도입하여 생산성 향상과 비용 절감 등 실질적인 효과를 체감하고 있는 것으로 나타났습니다. 2025년 6월 8일, 연합뉴스 보도에 따르면 산업통상자원부의 전국 685개 기업 조사에서 이러한 AI 도입 현황이 밝혀졌습니다.
과연 국내 기업들은 AI를 어떻게 활용하고 있으며, 도입 과정에서 어떤 어려움을 겪고 있을까요? 또한, 정부는 AI 시대에 기업의 경쟁력 강화를 위해 어떤 지원을 해야 할지, 이번 조사 결과를 바탕으로 자세히 분석해봅니다.
1. 국내 기업 AI 도입 현황 및 활용 분야
조사 결과, 국내 기업들의 AI 도입은 생각보다 활발하게 진행되고 있었습니다.
- 전체 도입률: 조사 대상 기업의 37.1%가 이미 AI를 실제 사업에 도입하여 활용 중이라고 답했습니다.
- 기업 규모별 차이:
- 대기업: 65.1%로 가장 높은 도입률을 보였습니다.
- 중소기업: 35.6%로, 중견기업(31.2%)보다 높은 도입률을 기록하며 중소기업의 적극적인 AI 도입 의지를 엿볼 수 있었습니다.
- 주요 활용 분야:
- 전반적 활용: 전체적으로는 연구개발(R&D) 분야에서 AI 활용이 가장 활발했습니다.
- 규모별 특징: 중소·중견기업은 주로 R&D에 AI를 활용하는 반면, 대기업은 고객케어 분야에 AI를 주로 도입하는 경향을 보였습니다.
- 그 외: 공정 최적화, 시장 예측 등 다양한 영역에서도 AI가 활용되고 있었습니다.
이는 기업들이 AI를 단순한 기술을 넘어 비즈니스 전반의 효율성을 높이는 핵심 도구로 인식하고 있음을 보여줍니다.
2. AI 도입의 실질적인 효과와 장애 요인
AI를 도입한 기업들은 상당한 효과를 체감하고 있었지만, 동시에 여러 장애물에 직면하고 있었습니다.
2-1. AI 도입 효과
- 생산성 향상: 33.6%의 기업이 가장 큰 효과로 꼽았습니다. (대기업 및 중소기업의 주요 체감 효과)
- 운영비용 절감: 26.0%가 응답했습니다.
- 의사결정 정확도 및 속도 개선: 22.1%가 체감했으며, 특히 중견기업에서는 이 부분이 가장 큰 효과로 나타났습니다.
2-2. AI 도입의 장애 요인
- 기술 인력 부족: AI 도입 기업들이 꼽은 가장 큰 어려움이었습니다.
- 기타 장애물: 내부 데이터 부족, 초기 투자 비용 부담, 기술 및 인프라 부족 등이 뒤를 이었습니다.
- 미도입 기업의 인식: AI를 아직 도입하지 않은 기업 중 39.9%는 도입 계획이 있었으나, 61.1%는 아직 계획이 없었습니다. 이들이 꼽은 최대 장애물은 초기 투자 비용이었고, 그다음은 기술 인력 부족이었습니다.
AI 도입의 효과는 분명하지만, 높은 초기 비용과 전문 인력 부족은 많은 기업, 특히 중소·중견기업에게 여전히 큰 진입 장벽으로 작용하고 있음을 알 수 있습니다.
3. 기업들이 원하는 정부 지원과 정책 제언
AI 도입의 확산과 성공적인 안착을 위해서는 정부의 역할이 매우 중요하다고 기업들은 입을 모았습니다.
- AI 도입 기업의 요구:
- R&D 지원금 (49.8%): AI 기술 개발 및 도입을 위한 직접적인 자금 지원을 가장 많이 원했습니다.
- 인프라 구축 지원 (15.1%): AI 시스템 운영에 필요한 인프라 지원 또한 중요한 요구 사항이었습니다.
- AI 미도입 기업의 요구:
- R&D 지원금 (31.5%): 역시 가장 높은 응답률을 보였습니다.
- 인프라 구축 지원 (24.6%):
- 기술 교육 및 인력 양성 (18.0%): 인력 부족 문제를 해결하기 위한 교육 지원의 필요성을 강조했습니다.
- 종합적 지원의 필요성: 보고서는 단순한 예산 지원을 넘어 기술, 인력, 보안, 윤리 등 AI 도입 전반에 걸친 종합적인 지원의 필요성을 강조했습니다.
결론적으로 보고서는 AI가 기업 경쟁력 강화의 핵심이자 생산성 및 시장 경쟁력 강화를 위한 필수적 선택이므로, 정부가 규모, 업종, 지역별 맞춤형 지원 정책을 통해 AI 도입 장벽을 낮추고 실질적인 활용도를 높여야 한다고 제언했습니다.
AI, 선택 아닌 필수! 정부의 역할이 중요해지는 시점
국내 기업들의 AI 도입 현황 조사는 AI가 이미 우리 산업 현장에 깊숙이 들어와 생산성 향상과 비용 절감 등 긍정적인 변화를 이끌고 있음을 보여줍니다. 하지만 동시에 기술 인력 부족, 높은 초기 투자 비용 등 해결해야 할 과제 또한 명확합니다.
AI는 기업 경쟁력 강화와 지속 가능한 성장을 위한 필수적인 도구입니다. 정부는 이번 조사 결과를 바탕으로 기업의 규모와 특성을 고려한 세심하고 종합적인 AI 지원 정책을 마련하여, 모든 기업이 AI 시대의 기회를 최대한 활용할 수 있도록 적극적인 역할을 해야 할 것입니다. AI가 대한민국 산업 전반의 혁신을 이끌어낼 수 있도록 지속적인 관심과 투자가 필요한 시점입니다.
면책 조항: 이 글은 연합뉴스 보도 내용을 바탕으로 작성되었으며, 산업통상자원부의 조사 결과에 기반합니다. 모든 정보는 게시일(2025년 6월 8일) 기준입니다.